Часто задаваемые вопросы

Выдает ли Центр здоровья НЛМК в Старом Осколе официальные больничные листы?
Да, Центр здоровья НЛМК в Старом Осколе оформляет больничные листы по медицинским показаниям. Чтобы получить больничный лист, необходимо записаться на прием к врачу. Врач проведет осмотр и при необходимости откроет лист нетрудоспособности.
Как получить гарантийное письмо в другое лечебное учреждение?
Для этого нужно записаться и прийти на прием к специалисту.
Можно ли вызвать терапевта на дом?
На данный момент Центр здоровья НЛМК в Старом Осколе не оказывает услуги вызова врача на дом.
До какого времени можно сдать анализы?
Анализы можно сдать в будние дни с 7:30 до 17:00 и по субботам с 8:00 до 12:00.
Почему администратор отказался сообщить результаты анализов по телефону?
Сообщать результаты анализов по телефону запрещено из-за соблюдения врачебной тайны. По телефону невозможно идентифицировать пациента, поэтому отказ администратора является правомерным.
Почему в клинике требуют паспорт или пропуск, даже если я постоянный пациент?
Медицинские учреждения обязаны запрашивать паспорт или документ,
удостоверяющий личность, по двум причинам:
  • Для оформления договора на оказание платных медицинских услуг;
  • Для защиты врачебной тайны.
Без удостоверяющего документа Центр здоровья НЛМК имеет право отказать в
предоставлении медицинских услуг.
Почему прием может не состояться, если я опоздаю?
На прием каждого пациента выделяется 30 минут. Этого времени достаточно, чтобы врач провел осмотр, поставил диагноз, назначил лечение и ответил на вопросы пациента.
Опоздание более чем на 15 минут может помешать провести прием качественно или сократит время приема следующего пациента. В случае опоздания вам предложат свободное время у врача или запись к другому специалисту.
Могу ли я получить услуги, не входящие в программу ДМС?
Программа ДМС покрывает только определенный перечень услуг в рамках программы страхования. Услуги, не включенные в программу, оплачиваются пациентом самостоятельно.
Можно ли получить справку для получения или замены водительского удостоверения?
Да, справка оформляется в день обращения.